Allgemeine Geschäftsbedingungen — Club SoundStoreXL Loyalität

Kurz gesagt

• Eine Mitgliedschaft setzt voraus, dass du unseren Newsletter abonniert hast und über ein Kundenkonto verfügst.
• Du sammelst 1 Punkt pro 1 kr. auf qualifizierende Käufe (auf ganze Kronen gerundet) bei Fulfilment.
• 100 Punkte = 2 kr (50 Punkte = 1 kr) bei der Einlösung in einen Gutschein.
• Die Einlösung erfolgt in Schritten von 100 Punkten (min. 100).
• Punkte verfallen nach 12 Monaten ab deinem letzten qualifizierenden Kauf.
• Der Gutschein verfällt 20 Tage nach Ausstellung.

1. Über das Programm

Club SoundStoreXL wird betrieben von SoundStoreXL (im Besitz von MusicGroup), CVR 33777175 („wir/uns“).

2. Mitgliedschaft & Newsletter

• Das Programm ist kostenlos für Privatkunden über 18 Jahre mit einem Kundenkonto bei SoundStoreXL.
• Die Mitgliedschaft setzt eine aktive Anmeldung zu unserem Newsletter voraus. Wir dürfen dir relevante Angebote und Updates zum Programm senden.
• Meldest du den Newsletter ab, endet die Mitgliedschaft sofort. Deine Punkte werden nicht gelöscht, aber Sammeln/Einlösen wird pausiert, und die reguläre Verfallsfrist läuft weiter. Eine erneute Anmeldung reaktiviert den Zugang.
• Ein Konto pro Person. Wir können eine Mitgliedschaft bei Missbrauch, falschen Angaben oder Verstößen ablehnen oder beenden.

3. Punkte sammeln

• Du sammelst 1 Punkt pro 1 kr. deines qualifizierenden Kaufs, verbucht bei Versand/Abwicklung (fulfilment) und auf ganze Kronen gerundet.
• Für Folgendes gibt es in der Regel keine Punkte: Geschenkkarten/Gutscheine, Versand, Gebühren, MwSt., Preisfehler, Käufe, die ganz/teilweise mit aus Punkten ausgestellten Gutscheinen bezahlt wurden, sowie gewerbliche-/Wiederverkaufskäufe. Wir können Ausnahmen anpassen.
• Dein aktueller Kontostand ist in deinem Konto einsehbar.

4. Einlösung in einen Gutschein

• Du kannst Punkte in deinem Konto in einen Gutschein umwandeln.
• Umrechnung: 100 Punkte = 2 kr (50 Punkte = 1 kr). Einlösung in Schritten von 100 Punkten, mindestens 100 Punkte.
• Der Gutschein verfällt 20 Tage nach Ausstellung und kann beim Checkout verwendet werden, wenn du eingeloggt bist. Ein eventuelles Restguthaben bleibt bis zum Ablauf auf deinem Gutschein-Konto.
• Gutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden und sind nur bei SoundStoreXL einlösbar.

5. Verfall & Inaktivität

• Punkte verfallen 12 Monate nach deinem letzten qualifizierenden Kauf. Das Datum wird mit jeder neuen qualifizierenden Bestellung erneuert.
• Verfallene Punkte können nicht wiederhergestellt werden.
• Der Gutschein verfällt 20 Tage nach Ausstellung; ein verfallener Gutschein kann nicht wiederhergestellt werden.

6. Rücksendungen & Stornierungen

• Wird eine Bestellung vor dem Fulfilment storniert, werden keine Punkte gesammelt.
• Bei einer Erstattung nach dem Fulfilment buchen wir die gesammelten Punkte anteilig zurück entsprechend dem erstatteten Betrag.
• Bestellungen, die mit einem Gutschein bezahlt wurden, werden auf dein Gutschein-Konto erstattet. Punkte, die in einen Gutschein umgewandelt wurden, werden nicht zurückgutgeschrieben.

7. Einschränkungen & Missbrauch

• Das Programm darf nicht missbraucht werden (z. B. mehrere Konten, Manipulation von Käufen, Wiederverkauf).
• Wir können das Sammeln/Einlösen bei technischen Problemen, Aktionen oder Gesetzesänderungen vorübergehend aussetzen.
• Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler bei Punkteständen und Transaktionen zu korrigieren.

8. Änderungen & Beendigung

Wir können die Bedingungen, Sammelraten, Umrechnung und Verfallsregeln ändern oder das Programm mit angemessener Frist beenden. Im Falle einer Beendigung können ungenutzte Punkte und/oder Gutscheine nach den vorgegebenen Fristen verfallen, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

9. Personenbezogene Daten & Newsletter

Wir verarbeiten deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Teilnahme erklärst du dich damit einverstanden, Newsletter und Programm-Kommunikation zu erhalten. Du kannst dich jederzeit über den Link in den E-Mails abmelden — beachte bitte, dass die Mitgliedschaft dann gemäß Ziff. 2 endet.

10. Kontakt

SoundStoreXL (im Besitz von MusicGroup), CVR 33777175
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Dänemark
E-mail: info@soundstorexl.de · Tel.: +45 71 99 53 60

Datum des Inkrafttretens: 29.08.2025 — Zuletzt aktualisiert: 29.08.2025