Vilkår & Bedingungen — Club SoundStoreXL Loyalität

Kurz gefasst

Die Mitgliedschaft erfordert, dass Sie für unseren Newsletter angemeldet sind und ein Kundenkonto haben.
Sie sammeln 1 Punkt pro 1 kr. bei qualifizierenden Käufen (auf ganze Kronen gerundet) bei Erfüllung.
100 Punkte = 2 kr (50 Punkte = 1 kr) bei Einlösung in einen Gutschein.
Einlösungen erfolgen in Schritten von 100 Punkten (mindestens 100).
Punkte verfallen nach 12 Monaten ab Ihrem letzten qualifizierenden Kauf.
Gutscheine verfallen 20 Tage nach Ausstellung.

1. Über das Programm

Club SoundStoreXL wird von SoundStoreXL (im Besitz von MusicGroup), CVR 33777175 („wir/uns“) betrieben.

2. Mitgliedschaft & Newsletter

Das Programm ist kostenlos für Privatkunden über 18 Jahre mit einem Kundenkonto bei SoundStoreXL.
Die Mitgliedschaft setzt eine aktive Anmeldung zu unserem Newsletter voraus. Wir dürfen Ihnen relevante Angebote und Updates zum Programm senden.
Wenn Sie den Newsletter abbestellen, endete die Mitgliedschaft sofort. Ihre Punkte werden nicht gelöscht, aber das Sammeln/Einlösen wird pausiert, und die normale Ablaufzählung läuft weiter. Eine erneute Anmeldung reaktiviert den Zugang.
Ein Konto pro Person. Wir können die Mitgliedschaft bei Missbrauch, falschen Angaben oder Regelverstößen ablehnen oder beenden.

3. Punktesammeln

Sie sammeln 1 Punkt pro 1 kr. Ihres qualifizierenden Kaufs, verbucht bei Versand/Abschluss (Erfüllung) und auf ganze Kronen gerundet.
Folgendes gibt normalerweise keine Punkte: Geschenkkarten/Gutscheine, Versand, Gebühren, MwSt., Preisfehler, Käufe, die ganz/teilweise mit einem aus Punkten ausgestellten Gutschein getätigt wurden, sowie Geschäfts-/Weiterverkaufskäufe. Wir können Ausnahmen anpassen.
Ihr aktueller Saldo kann auf Ihrem Konto eingesehen werden.

4. Einlösung in einen Gutschein

Sie können Punkte von Ihrem Konto in einen Gutschein umwandeln.
Umrechnung: 100 Punkte = 2 kr (50 Punkte = 1 kr). Einlösung in Schritten von 100 Punkten, mindestens 100 Punkte.
Gutscheine verfallen 20 Tage nach Ausstellung und können beim Checkout verwendet werden, wenn Sie eingeloggt sind. Ein eventuelles Restguthaben bleibt bis zum Ablauf auf Ihrem Gutschein-Konto.
Gutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden und können nur bei SoundStoreXL verwendet werden.

5. Ablauf & Inaktivität

Punkte verfallen 12 Monate nach Ihrem letzten qualifizierenden Kauf. Das Datum wird bei jeder neuen qualifizierenden Bestellung erneuert.
Abgelaufene Punkte können nicht wiederhergestellt werden.
Gutscheine verfallen nach 20 Tagen ab Ausstellung; abgelaufene Gutscheine können nicht wiederhergestellt werden.

6. Rücksendungen & Stornierungen

Wird eine Bestellung vor der Erfüllung storniert, werden keine Punkte gesammelt.
Bei Rückerstattung nach Erfüllung werden die gesammelten Punkte anteilig in Bezug auf den erstatteten Betrag zurückgebucht.
Bestellungen, die mit einem Gutschein bezahlt wurden, werden auf Ihr Gutschein-Konto zurückerstattet. Punkte, die in einen Gutschein umgewandelt wurden, werden nicht zurückgebucht.

7. Einschränkungen & Missbrauch

Das Programm darf nicht missbraucht werden (z.B. mehrere Konten, Manipulation von Käufen, Weiterverkauf).
Wir können das Sammeln/Einlösen vorübergehend bei technischen Problemen, Kampagnen oder Gesetzesänderungen aussetzen.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler in Punktesalden und Transaktionen zu korrigieren.

8. Änderungen & Beendigung

Wir können die Bedingungen, Sammelraten, Umrechnung und Ablaufregeln ändern oder das Programm mit angemessener Vorankündigung beenden. Bei Beendigung können ungenutzte Punkte und/oder Gutscheine nach den angegebenen Fristen verfallen, es sei denn, etwas anderes ergibt sich aus zwingendem Recht.

9. Personenbezogene Daten & Newsletter

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie teilnehmen, stimmen Sie zu, Newsletter und Programmkommunikation zu erhalten. Sie können sich jederzeit über den Link in den E-Mails abmelden — beachten Sie, dass die Mitgliedschaft dann endet, siehe Punkt 2.

10. Kontakt

SoundStoreXL (im Besitz von MusicGroup), CVR 33777175
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Dänemark
E-Mail: info@soundstorexl.de · Tel.: +45 71 99 53 60

Inkrafttretungsdatum: 29.08.2025 — Zuletzt aktualisiert: 29.08.2025

Loyalitätsbedingungen