Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden und EAN/öffentliche Kunden
Siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden
Music Group Denmark A/S und dieser Webshop werden künftig als Verkäufer, uns, wir, unser, der Webshop bezeichnet, während der direkt kaufende Kunde bei Music Group Denmark A/S als Kunde, dich, dein, du, dein bezeichnet wird.
Adresse:
Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4
8240 Risskov
info@musicgroup.dk
Tel. +45 70273041
Aktiengesellschaft
CVR Nr.: 33777175
Gründungsjahr: 2011 Lieferung Die Versandkosten können je nach Bestellgröße, Lieferort und Gewicht variieren. Wir behalten uns das Recht vor, den tatsächlichen Versandpreis zu berechnen, sofern es sich um Waren handelt, die die Standarddimensionen und Gewichtsbeschränkungen der Versandunternehmen überschreiten. Käufer werden selbstverständlich darüber informiert, bevor die Bestellung ausgeführt wird.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Bestellung eine alternative Lieferadresse angeben können. Diese kann verwendet werden, wenn die bestellte Ausrüstung an eine sekundäre Adresse, z.B. an die Hauptverwaltung oder eine aktuelle Baustelle, geliefert werden soll.
Wenn Sie wissen möchten, wer die Bestellung liefert, können Sie sich in "Mein Konto" über unsere Webshops einloggen, wo in den meisten Fällen angegeben ist, wer die Bestellung liefert. Sofern dies nicht angegeben ist, können Sie uns gerne eine E-Mail senden.
Bezahlung Im Webshop kann mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden. Sobald die Zahlung eingegangen ist, versenden wir die Waren an Sie. Karten Dankort
Visa/Dankort
Mastercard MasterCard Debit
Maestro
Visa
Visa Electron
Der Betrag wird erst von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Waren vom Webshop versendet werden. Es kann niemals ein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie beim Kauf genehmigt haben. MobilePay Kaufen Sie online und bezahlen Sie über Ihr Mobiltelefon Banküberweisung Keine Gebühren Sie überweisen den Gesamtbetrag auf unser Bankkonto bei Spar Nord Bank A/S: Reg.: 9004 - Konto: 4576756068 BIC / Swift Code: SPNODK22 IBAN Nr.: DK3690044576756068 Hinweis! Bei Banküberweisung sind Sie nicht durch das Widerspruchsrecht geschützt. EAN Nummer Nur für Behörden oder öffentliche Institutionen Geschenkgutschein Bei Verwendung von Geschenkgutscheinen kann nur ein Gutscheincode pro Kauf verwendet werden Preise Alle Preise in unseren Webshops werden in dänischen Kronen DKK angezeigt und sind inklusive Mehrwertsteuer und anderer Abgaben. Es wird keine Verantwortung für ausverkaufte Waren übernommen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Preisfehler auf der Seite und behalten uns das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, wenn falsche Preise auf der Website angegeben sind, da diese automatisch berechnet werden. Die automatische Bestätigung der Bestellung, die beim Kauf generiert wird, ist somit eine Kopie des Warenkorbs und nicht unsere Zustimmung zur Durchführung des Kaufes. Der Vertrag wird in dänischer Sprache erstellt und ist nicht in unserem Webshop verfügbar, weshalb Sie die Bestellbestätigung ausdrucken und aufbewahren sollten.
Es ist Ihnen möglich, Ihre früheren Bestellungen nach dem Login in unseren Webshops einzusehen. Nach dem Login können Sie z.B. die Kaufrechnung und Ähnliches ausdrucken.
Sie können Ihren Kaufverlauf ab dem Zeitpunkt einsehen, an dem Sie ein Login erstellt haben.
Rabattcodes und Geschenkgutscheine Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Bedingungen im Zusammenhang mit Rabattcodes auf Bestellniveau (nicht für einzelne Produktangebote). 1. Ein Rabattcode kann maximal einmal pro Kunde und pro Tag verwendet werden. 2. Es kann maximal ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden.
Ein Geschenkgutschein wird als Anzahlung betrachtet und somit nicht als Produktkauf verstanden. Ein Geschenkgutschein kann nicht als Zahlung für einen neuen Geschenkgutschein verwendet werden. Mehrwertsteuerrückerstattung Wenn eine Ware ins Ausland geliefert wird, bitten wir Sie im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf Mehrwertsteuerrückerstattung, gültige Nachweise (z.B. die Verkaufsrechnung mit Zollstempel) sowie Ihre Kontoinformationen an uns zu senden. Nach dem Versand dieser Informationen wird der Mehrwertsteuerbetrag abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10% des Mehrwertsteuerbetrags (min. 100 DKK und max. 400 DKK) zurückerstattet. Rücksendungen / Widerrufsrecht
Sie haben als Geschäftskunde oder öffentlicher Kunde kein Rückgaberecht und/oder Widerrufsrecht. Wenn etwas mit der Ware nicht stimmt (Gewährleistungsrecht) Die Mängelregelungen des Kaufgesetzes können auf den Warenkauf Anwendung finden.
Wenn Sie im Webshop einkaufen, haben Sie 24 Monate Gewährleistungsrecht. Sie können somit Mängel oder Fehler reklamieren, die zum Zeitpunkt des Verkaufs vorhanden waren. Die Beweislast liegt nach den ersten 12 Monaten beim Kunden gemäß § 83 des Kaufgesetzes. Die Ware wird somit repariert, umgetauscht, das Geld zurückerstattet oder der Preis reduziert, abhängig von der konkreten Situation. Es ist selbstverständlich eine Voraussetzung, dass die Reklamation berechtigt ist und dass der Mangel nicht aufgrund eines fehlerhaften Gebrauchs des Produkts oder anderer schädigender Handlungen entstanden ist.
Es wird keine Unterstützung oder Garantie für kostenlose Software gewährt, die häufig in bestimmten Produkten in einer Testversion oder einer "Limited Edition" enthalten ist.
Die Unterstützung für die mitgelieferte Software erfolgt durch den Hersteller. Lesen Sie mehr über Garantiewartung auf der Website. Wie schnell muss ich reklamieren Sie sollten innerhalb angemessener Frist reklamieren, nachdem Sie den Mangel an der Ware entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Die Ware wird nach vorheriger Vereinbarung an folgende Adresse gesendet: Online Distribution Norddigesvej 4 8240 Risskov Dänemark Att.: Reklamation Reparatur
Bevor Sie die Ware zurücksenden, teilen Sie uns bitte so detailliert wie möglich mit, was das Problem ist.
In bestimmten Fällen kann die Reparaturzeit verkürzt werden, indem Sie das Produkt an die Werkstatt senden, also kontaktieren Sie uns für eine genauere Vereinbarung.
Es ist keine Voraussetzung, erleichtert jedoch unsere Bearbeitung und minimiert die Bearbeitungszeit für die Reklamation.
Bitte beachten! Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem gesendet werden.
Wenn ein Fehler an einem Produkt innerhalb der Garantiezeit (6 Monate Garantie ab Kaufdatum + 18 Monate Reklamationsrecht) auftritt, müssen Sie Folgendes tun:
- Füllen Sie unser Online-RMA-Formular aus.
- Sendet das ausgefüllte RMA-Formular an uns.
- Warten Sie auf unsere Antwort mit Anweisungen zur Reparatur.
- Versenden Sie das Produkt gemäß unseren Anweisungen (oft kann die Ware direkt an den Hersteller gesendet werden, da dies die Reparaturzeit verkürzt)
- Wenn Sie das Paket senden, MÜSSEN Sie folgende Unterlagen beilegen:
- Druck des RMA-Formulars (nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Kopie per E-Mail)
- Kopie der Originalrechnung (kann in Ihrem Kundenkonto gefunden werden)
- Übersicht über mitgesendetes Zubehör, z.B. Netzteil
- Adresse, an die das Produkt nach der Reparatur zurückgesendet werden soll
Wir werden so schnell wie möglich zurückkommen, nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Sie als Geschäftskunde die Kosten für den Versand der Ware zur Reparatur selbst tragen müssen. Bedingungen für die Reparatur - Die Ware muss sicher verpackt und idealerweise in der Originalverpackung gesendet werden.
- Wenn der angegebene Fehler nicht festgestellt wird oder der Fehler auf ein anderes Produkt als das gesendete zurückzuführen ist, wird eine Prüfgebühr von DKK 400,- inkl. MwSt. erhoben. Der Betrag wird per Rechnung in Rechnung gestellt und muss bezahlt werden, bevor die Ware an Sie zurückgesendet wird.
Cookie- und Datenschutzrichtlinie - Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten Einführung Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen über Sie gesammelt, die verwendet werden, um unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern sowie den Wert der Anzeigen, die auf der Seite angezeigt werden, zu erhöhen. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen gesammelt werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen und die weitere Nutzung der Website unterlassen. Im Folgenden haben wir erläutert, welche Informationen gesammelt werden, zu welchem Zweck und welche Dritten Zugang zu ihnen haben. Cookies Die Website verwendet „Cookies“, eine Textdatei, die auf Ihrem computer, Mobilgerät oder ähnlichem gespeichert wird, um sie zu erkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken durchzuführen und Werbung zu personalisieren. Cookies können keinen schädlichen Code wie Viren enthalten. Es ist möglich, Cookies zu löschen oder zu blockieren. Siehe Anleitung unter http://minecookies.org/cookiehandtering Wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, können Anzeigen für Sie weniger relevant werden und häufiger erscheinen. Außerdem besteht die Gefahr, dass die Website nicht optimal funktioniert und dass es Inhalte gibt, auf die Sie keinen Zugriff haben. Die Website kann Cookies von Drittanbietern enthalten: Google.com - FaceBook - HelloRetail.com Verarbeitung personenbezogener Daten - Vertragserfüllung Im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bei Music Group Denmark A/S haben Sie eine Reihe von personenbezogenen Daten eingegeben, einschließlich insbesondere - Ihr Name
- Ihre Adresse
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Zahlungsinformationen
Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihres Kaufs, da dies notwendig ist, um unseren Teil des Handels zu erfüllen (sowie in einer anschließenden Frist von 5 Jahren, damit Sie einfacher bei uns erneut einkaufen können). Danach werden die Daten gelöscht. Wenn Sie eine Lieferung bestellt haben, werden die Informationen über Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an das Versandunternehmen weitergegeben, das Ihre Einkäufe liefern soll. Wir nutzen folgende Versandunternehmen: GLS - Post Nord - Bring - Danske Fragtmænd - UPS - DHL - Dachser. Verarbeitung personenbezogener Daten - Einwilligung Wenn Sie das Kästchen angekreuzt haben, ja, ich gebe meine Zustimmung, dass Sie mich per E-Mail mit Newslettern oder Angeboten kontaktieren dürfen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen über Ihre Käufe bei uns, bis es nicht mehr relevant ist. Das bedeutet in der Praxis, bis Sie uns darauf hinweisen, dass Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies können Sie entweder tun, indem Sie den Link am Ende unserer E-Mails nutzen oder indem Sie uns unter info@musicgroup.dk kontaktieren und mitteilen, dass Sie keine Newsletter und Angebote mehr von uns erhalten möchten. Datensicherheit Unabhängig davon, ob wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten stets sicher und vertraulich gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung und des Datenschutzgesetzes, behandeln. Ihre Daten werden ausschließlich für den Zweck verwendet, zu dem sie erhoben wurden, und werden gelöscht, sobald dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist. Wir nutzen Dritte zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen (E-pay - Nets - Clearhaus) und zur Abwicklung Ihrer Käufe (Smartweb, E-Conomic). Wir haben mit diesen Datenverarbeitern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung getroffen, was unsere Garantie dafür ist, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten. Auskunft, Widerspruch, Änderung, Datenübertragbarkeit und Löschung Sie können uns jederzeit kontaktieren, um zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir gespeichert haben. Dies kann geschehen, indem Sie sich an folgende Adresse wenden: Music Group Denmark A/S CVR-Nr. 33777175
Norddigesvej 4
8240 Risskov
Tel.: 71 99 53 60
E-Mail: info@musicgroup.dk Wenn es Fehler in unseren Informationen gibt, können Sie jederzeit darum bitten, diese zu berichtigen, sodass wir die richtigen Daten haben, ebenso wie Sie das Recht haben, die Informationen in einem gängigen Format (Datenübertragbarkeit) zu erhalten. Wenn Sie Änderungswünsche oder Wünsche zur Datenübertragbarkeit haben, können Sie uns auch gerne unter der oben genannten E-Mail-Adresse schreiben. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine Anfrage dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Ihre Informationen (außer Ihrer E-Mail-Adresse, falls Sie der Verarbeitung zu dem Zweck der Angebotserstellung zugestimmt haben) werden 6 Monate nach Erhalt Ihrer Ware gelöscht. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse (damit wir Ihnen unseren Newsletter und relevante Angebote zusenden können) widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie auf einen Link in der jeweiligen Newsletter-E-Mail klicken. Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Music Group Denmark beschweren möchten, können Sie dies an die Datenschutzbehörde unter der Adresse Borgergade 28,5., 1300 Kopenhagen, Telefon 33 19 32 00 E-Mail: dt@datatilsynet.dk tun. Herausgeber Die Website SoundStoreXL gehört und wird veröffentlicht von: Music Group Denmark A/S Norddigevej 4 8240 Risskov CVR 33777175 Beschwerdemöglichkeiten Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@musicgroup.dk oder +45 70273041. | 
